В прошлом году жители Приморского края направили в Центробанк 3,6 тысяч жалоб, которые касались различных банковских и страховых случаев, сообщает ИА TELMENEWS.RU
Как рассказал в Дальневосточном отделении ЦБ России, количество обращений за прошлый год увеличилось на 11,5%. Значительная часть из них касалась санкционных ограничений и случаев, связанных с ОСАГО.
Так, за прошлый год жители Приморья направили 1,4 тысяч обращений, которые можно отнести к полисам ОСАГО. Среди частых обращений были невозможность оформления полиса, несогласие страховой выплаты и применение коэффициента бонус-малус.
«Пик роста жалоб на автостраховщиков пришелся на II квартал прошлого года, что было обусловлено в том числе санкционными ограничениями: на рынке наблюдался дефицит запчастей, из-за которого затягивались сроки ремонта», – рассказал специалист дальневостоного управления ЦБ Василий Прокофьев.
Однако, он отметил, что во втором полугодии количество обращений снизилось на 30%.
По санкционным вопросам Цб принял почти 300 жалоб. В большинстве случаев они касались работы кредитных учреждений, в том числе переводы, снятие денег и обмен валюты.
