Российские банки уличили в масштабном обмане, связанным с программами кэшбэка.
Как оказалось, кредитные организации завышают обещания перед клиентами и оставляют за собой право лишить держателей карты накопленных ими бонусов, сообщает ИА DEITA.RU со ссылкой на «Известия».
Большом обман раскрыли представители Международной конфедерации обществ потребителей. Специалисты провели собственное исследование, по результатам которого выяснилось, что некоторые участники российского банковского рынка прибегают к недобросовестным практикам.
Аналитики пришли к выводу, что банки формулируют слишком неясные причины отказа в начислении и выплате бонусных баллов. Это даёт им возможность трактовать те или иные случаи в свою пользу без права на то, чтобы это оспорить.
Также специалисты заметили, что во многих случаях выгода от кешбэка либо сводится к минимуму, либо отсутствует из-за платы за обслуживание банковской карты или отдельные услуги банка. Более того, некоторые банки отказываются выдавать людям деньги, а просто продолжают начислять им баллы, перевод которых в рубли порой просто невозможен.
