В прошлом году жители Приморского края направили в Банк России три тысячи жалоб, сообщает ИА TELMENEWS.RU Это на 9% меньше, чем в 2023 году.
Как рассказали в Дальневосточном ГУ Банка России, число обращений на банки выросло на 18%, достигнув две тысяч. Основные претензии касались потребительского кредитования, ипотеки и расчетных счетов.
При этом жалоб на страховщиков стало меньше — 625 против 1157 в 2023 году. Особенно снизилось количество обращений по ОСАГО — приморцы в 13,5 раз реже жаловались на недоступность полисов. Однако число претензий по задержкам выплат и натуральному возмещению выросло.
Жалобы на мошенничество, напротив, подскочили в 1,8 раза, достигнув 327 случаев. Чаще всего приморцы сообщали о мошенниках, использующих методы социальной инженерии, а также о незаконном оформлении кредитов.
«Мошенники могут оформить кредит на другого человека, если узнают его персональные данные, а иногда люди сами берут взаймы большие суммы, находясь под влиянием злоумышленников. С 1 марта 2025 года начнет работать механизм, который поможет избежать подобных ситуаций», – напомнила замначальника Дальневосточного ГУ Банка России Наталья Бондарчук.
