Обновление KB5043145 для Windows 11, выпущенное Microsoft на прошлой неделе, привело к сбоям в работе некоторых ПК. Пользователи сообщают о «синих» и «зелёных экранах смерти», а также проблемах с BitLocker, USB-портами и WLAN.
На прошлой неделе Microsoft выпустила опциональное обновление KB5043145 для Windows 11, которое добавило новые функции в меню «Пуск», «Панель задач» и экран блокировки. Однако для части пользователей обновление стало источником серьезных проблем в работе компьютеров.
Как сообщает Windows Latest, после установки обновления пользователи начали сталкиваться с «синим экраном смерти» (BSOD) или его менее частым вариантом — «зелёным экраном смерти» (GSOD) при перезагрузке системы. В ряде случаев были зафиксированы сбои в работе функции BitLocker, которая может потребовать пароля для восстановления доступа к данным.
Многие пользователи жалуются на бесконечную загрузку Windows после обновления, которая приводит к автоматическому запуску режима восстановления ОС. Один из пользователей отметил: «После установки KB5043145 мой ноутбук завис на экране с логотипом производителя и бесконечно загружался. Только удержание кнопки питания помогло запустить функцию восстановления, но обновление так и не было установлено».
Microsoft подтвердила осведомленность о проблемах, заявив, что они могут возникнуть на всех ПК с Windows 11 версий 23H2 и 22H2. В компании уже остановили распространение обновления.
Кроме того, пользователи жалуются на отключение USB-портов, к которым подключены мышки и клавиатуры, а также на пропадающее подключение к WLAN. Некоторые также отмечают прекращение работы Windows Subsystem for Linux после установки обновления.
Microsoft активно изучает все жалобы и предлагает пострадавшим пользователям обращаться в поддержку через «Центр отзывов» Windows. Тем, кто столкнулся с проблемами, компания рекомендует удалить обновление через меню восстановления Windows (Troubleshoot > Advanced Options). Это вернет систему в работоспособное состояние.
Для тех, кто ещё не установил KB5043145, важно отметить, что это опциональное обновление для участников программы Windows Insiders. Его можно просто не устанавливать до появления исправленной версии в общем доступе через «Центр обновления Windows».
