Операторы связи внедряют новую услугу — продажу «чистых номеров», стремясь повысить качество обслуживания.
Об этом пишет Forbes, передает ИА TELMENEWS.RU
Как оказалось, многие старые номера, после смены владельца, продолжают вызывать неудобства у новых абонентов. В частности, новый пользователь может начать получать звонки от коллекторов, спам-рассылки или столкнуться с автоматической блокировкой номера в банковских и различных онлайн-сервисах.
Это происходит потому, что предыдущий владелец номера мог использовать его для неправомерных целей — мошеннических схем, оформления кредитов или массовых обзвонов. В результате такие номера ассоциируются с негативной репутацией, что негативно влияет на новых владельцев.
Практика операторов предусматривает возврат неиспользуемых номеров в продажу после 3–6 месяцев их бездействия. Однако эксперты считают, что этого времени недостаточно. Они рекомендуют ожидать как минимум год или даже два, чтобы убедиться, что номер полностью очищен от нежелательной истории и репутационные риски минимальны.
Такая стратегия позволяет снизить вероятность повторного использования «загрязнённых» номеров, что в свою очередь повысит качество услуг и минимизирует негативные ситуации для новых абонентов.
Первыми на рынок «чистых номеров» вышли крупные игроки. МТС начала предлагать их от 150 рублей. В свою очередь, МегаФон установил цену «чистого номера» в 600 рублей. Операторы гарантируют, что такие номера никогда ранее не использовался и не «светился» в публичных системах, что должно снизить риски возникновения нежелательных звонков и блокировок.
