В 2007 году Nokia контролировала половину мирового рынка мобильных телефонов. Однако всего за семь лет компания потеряла лидерство. Недавно опубликованные архивы раскрыли, что сотрудники Nokia предупреждали руководство о революционности iPhone, но их проигнорировали.
Архивные документы подтвердили, что спустя день после запуска iPhone в 2007 году сотрудники Nokia представили внутреннюю презентацию, в которой предупреждали руководство о серьезной угрозе со стороны нового устройства Apple. В презентации подчеркивалось, что сенсорный интерфейс iPhone может задать новые стандарты в индустрии и изменить рынок.
«iPhone — это серьёзный конкурент. Его сенсорный интерфейс обещает непревзойдённую простоту использования, а интеграция интернет-приложений выглядит безупречно. Nokia необходимо разработать собственный сенсорный интерфейс, чтобы не проиграть», — утверждали авторы документа.
На тот момент Nokia была абсолютным лидером рынка с долей около 50%. Её телефоны считались не только технологически продвинутыми, но и модными. Однако запуск iPhone стал настоящей революцией. Сенсорный экран, удобный интерфейс и доступ в интернет сделали iPhone «крутым» устройством, которое быстро завоевало популярность.
Несмотря на предупреждения, топ-менеджеры Nokia не восприняли iPhone как серьезного конкурента и не восприняли всерьез возможность краха компании. Аналитик Джон Грубер отмечает, что в презентации сотрудников Nokia не учитывались такие ключевые аспекты успеха iPhone, как развитие мобильных приложений и удобный доступ в интернет. Тем не менее, внедрение сенсорного интерфейса могло бы изменить судьбу компании.
Игнорирование новой технологии привело к тому, что Nokia за несколько лет потеряла лидерство на рынке. К 2014 году компания превратилась в аутсайдера и была вынуждена продать свой мобильный бизнес Microsoft.
