Фото: pexels.com Интересное
Генеральный директор российского туроператора LOTI Айдын Яшаяджак заявил, что доверие туристов к Турции подорвано из-за ежегодного роста цен на отдых в этой стране, передает Profi.Travel.
Выступая на Туристической ярмарке в Анталье (ATF), Яшаяджак отметил, что теперь, чтобы привлечь более платежеспособных туристов, Турции недостаточно просто открывать люксовые отели и наладить работу аэропортов.
— Если вы каждый год покупаете один и тот же продукт по разной цене, то его качество, разнообразие и доверие к нему в итоге остаются в стороне, на первый план выходит только стоимость, — пояснил глава туроператора.
По его словам, не стоит ориентироваться только на количественные показатели роста турпотоков при оценке сезона. Поведение потребителей сильно поменялось, а у Турции появилось много конкурентов в ценовом отношении.
— Пока Турция каким-то образом оправдывает доверие турагентств и их клиентов в России. Но мы должны постоянно держать в голове, к какой аудитории мы обращаемся. Под каждого потребителя, в каждом ценовом сегменте, должна быть разработана своя стратегия, потому что нельзя угодить всем сразу, — подчеркнул Яшаяджак.
Он также отметил, что Турции необходима диверсификация рынка. «Германия и Россия — два рынка, которые доминируют здесь. Конечно, динамика спроса и ожидания клиентов на каждом из них сильно различаются. Необходимо их хорошо проанализировать и разработать соответствующие продукты», — заключил глава LOTI.
