Представителей старшего поколения, которые получают свою пенсию на карточку, ждёт важное изменение.
Его инициировал Центральный банк России, сообщает ИА TELMENEWS.RU
Регулятор выпустил рекомендацию, направленную финансовым организациям, согласно которой отечественные банки должны поменять подход к обслуживанию граждан пожилого возраста, вышедших на заслуженный отдых, пишет «Прайм».
Отныне в случае, если то или иное кредитное учреждение намеревается изменить какие-либо условия, связанные с обслуживанием карточек пенсионеров, то оно должно уведомлять об этих своих планах всех пожилых граждан лично.
Это нужно будет сделать не менее, чем за 15 дней до вступления в силу соответствующих изменений. За этот период времени, согласно новому правилу ЦБ, каждый пенсионер с карточкой банка должен получить персональное разъяснение касаемо нововведений.
Ранее все российские банки могли принимать любые выгодные им изменения в одностороннем порядке, уведомляя всех своих клиентов всего лишь по средствам публикации соответствующей информацию на своих официальных сайтах.
Как отметили в регуляторе, новое правило ведомства направлено на повышение уровня защиты прав пенсионеров и обеспечение их всесторонней информированности об их финансах. Данное решение будет весьма актуальным в свете того, что далеко не все граждане старшего поколения пользуются интернетом и могут узнать о важных изменениях в Сети.
